راهنمای عیب یابی صفحه کلید MacBook

به احتمال زیاد تا کنون بسیار در مورد بحث و جدل پیرامون جدیدترین صفحه کلید لپ تاپ اپل به گوشتان خورده است. ما در اینجا به راهنمای عیب یابی صفحه کلید MacBook می پردازیم. ممکن است تفاوت بین سوئیچ پروانه ای و سوئیچ قیچی را ندانید، و اینکه چرا برای صاحبان مک بوک اهمیت دارد. صفحه کلید های MacBook آنقدر مشکل ساز شده اند که اپل مجبور به عذرخواهی شده است. و حتی برنامه تعمیر مک بوک ها را برطرف کرده است. در اینجا همه چیزهایی را که باید در مورد نحوه برخورد با آنها بدانید را داریم.

صفحه کلید پروانه اپل و اینکه چگونه کار می کند

هر سازنده گجتی باریک ترین و سبک ترین دستگاه ممکن را می خواهد و در سال ۲۰۱۵ اپل مک بوک ۱۲ اینچی را معرفی کرد که با کلیدهای فوق باریک “نوآوری” کرد. صفحه کلید مک بوک دارای یک سوئیچ به سبک «پروانه» هستند، که از نظر ارتفاع بسیار کوتاهتر از کلیدهای سنتی به سبک قیچی هستند.

اپل همچنان از این سوئیچ ها در همه لپ تاپ های MacBook Pro و MacBook Air استفاده می کند که از سال ۲۰۱۵ عرضه شده اند و آنها را کمی تکرار می کند تا ثبات را افزایش دهد یا نویز کمتری داشته باشد. متأسفانه ، این طرح فوق العاده باریک هنوز به اندازه کافی بزرگ است تا ذرات ریز در لولا “بال” قرار بگیرند (همانطور که در این ویدئو مشاهده می شود ) و گاهی اوقات هنگام اعمال نیرو ، آن تکه تکه می شود.

iFixit teardown

در سال ۲۰۱۸، گزارش iFixit teardownبرای جلوگیری از گرد و غبار نشان داد که اپل یک لایه غشایی نازک و لاستیکی را در صفحه کلید مک بوک قرار داده است. خود اپل در هنگام رونمایی از این محصول این تغییر را ترویج نکرد ، اگرچه اشاره کرد که این نسل از کلیدها بی صدا تر هستند.

در ماه مه ۲۰۱۹، اپل مک بوک پروهای جدیدی را عرضه کرد که شامل تغییر در کلیدهای Butterfly است .

ایراد و مشکل صفحه کلید صفحه کلید MacBook

وقتی ذرات کوچکی در آن سوئیچ ها گیر می کنند – مخصوصاً در لولا در بالا و پایین هر کلید – کلیدها کار نمی کنند.در سال ۲۰۱۸، گزارشی نشان داد که ۱۱٫۸ درصد از مک‌بوک‌های سال ۲۰۱۶ با شکست‌های بزرگ مواجه شده‌اند. تقریبا دو برابر میزان شکست ۶ درصد نسبت به سال ۲۰۱۵ است.

ما مسائل مشابهی را در دفتر Laptop Mag تجربه کرده ایم ، همانطور که مارک اسپونائوئر ، سردبیر ، “فشارهای کلیدی در اولین تلاش ثبت نمی شود ، و من را مجبور می کند با قدرت بیشتری کلیدها را بزنم.”من حتی یکی از همکارانم را دیدم که به سرعت روی فاصله بین مک بوک پرو خود ضربه می زد و سعی می کرد دوباره کار کند ، اما فایده ای نداشت.

برای بعضی کاربران ، استفاده از صفحه کلیدهای مک بوک کمی دشوار است. به جای اینکه کلیدها دیگر کار نکنند ، کلیدهای خاصی – مانند کلید E و فاصله – برای هر کلیک دو عدد E یا فاصله درج کرده اند . دعاوی دوگانه ( ۱ ، ۲ ) اپل را متهم کرده است که از این صفحه کلیدها با وجود آگاهی از مسائل ذاتی آنها استفاده می کند.

این شکایت ها در واقع به قدری بلند شد که اپل عذرخواهی خود را اعلام کرد و به وال استریت ژورنال گفت: “ما مطلع هستیم که تعداد کمی از کاربران با صفحه کلید پروانه نسل سوم خود مشکل دارند و از این بابت متاسفیم.”البته ، نماینده سعی کرد این مشکل را به عنوان یک اشکال کوچک بیان کند و گفت: “اکثریت قریب به اتفاق مشتریان نوت بوک Mac تجربه مثبتی با صفحه کلید جدید دارند.”

روش رفع مشکل صفحه کلید MacBook

اگر با مشکلی در صفحه کلید MacBook روبرو شدید، در مرحله اول سعی کنید خودتان مشکل را برطرف کنید.

روش اول:

 شما باید مک بوک را در هوا نگه دارید، صفحه کلید آن در زاویه ۷۵ درجه قرار دهید. و با یک نازل هوای فشرده از سمت چپ به راست کلیدهای گیر کرده یا آسیب دیده را اسپری کنید.

روش دوم:

یک درگاه USB دیگر را امتحان کنید 

روش سوم:

سطح باتری صفحه کلید خود را بررسی کنید.

• اگر باتری صفحه کلید کم باشد ، ممکن است مشکلات عملکردی برای صفحه کلید به وجود بیاید. برای مشاهده سطح باتری صفحه کلید به System Preferences > Bluetooth بروید و در پایین قسمت listed—and connected—keyboard سطح باتری را مشاهده می کنید.
• هم چنین می توانید با کلیک بر روی نماد بلوتوث در نوار منو و در حال حرکت روی دستگاه مورد نظر خود ، میزان باتری هر یک از دستگاه های متصل خود را مشاهده کنید. اگر سطح باتری کم است ، باید آن را تعویض کنید.

و در آخر از خاموش بودن کلیدهای Mouse و کلیدهای Slow اطمینان حاصل کنید.

برخی از ویژگی‌های دسترسی macOS می‌توانند با عملکرد عادی صفحه‌کلید تداخل ایجاد کنند. برای بررسی این موضوع، به منوی System Preferences > Accessibility  و رفتن از موس و در سمت چپ Mouse & Trackpad را انتخاب کنید.

در اینجا ، مطمئن شوید که تیک Enable Mouse Keys برداشته نشده است. این گزینه به شما امکان می دهد تا ماوس را با استفاده از کلیدهای صفحه کلید کنترل کنید ، در نتیجه تعدادی از کلیدها احتمالاً کار نمی کنند.

سپس، روی صفحه کلید در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید و مطمئن شوید که تیک EnableSlow Keys را برداشته اید. برای این کار باید کلیدها را مدت طولانی تری فشار و نگه دارید.

برنامه تعمیر صفحه کلید اپل

اگر صفحه کلید مک بوک شما هنوز دچار مشل است، شرکت اپل در تابستان ۲۰۱۸، برای مک بوک و مک بوک پرو، خدمات و تعمیر رایگان ارائه داد.

قبل از در خواست برای تعمیر، باید این نکته را بدانید:

بن لاوجوی، در ۹to5Mac گزارش داد: تعمیر کیبورد حدود پنج روز طول می کشد، زمانی که اخیراً زیاد شنیده ایم. و اگر مک بوک شما دستگاهی است که برای کار به آن نیاز دارید ، پنج روز برای انتظار بسیار طولانی تر است.

اپل این برنامه را، برای همه مدلهای MacBook که دارای کلیدهای سوئیچ پروانه هستند تغییر داد.  اپل همچنین قصد دارد پنجره را از فاصله پنج روزه مذکور کوتاه کند ،ضمنا مبلغ جدیدی را اعلام نکرد.

ارتباط با ما

کاربران گرامی می توانند در صورت بروز هرگونه مشکل در دستگاه اپل خود با همین مجموعه  تماس گرفته تا راهنمایی های لازم برای رفع مشکلات بوجود امده را دریافت کنند. همچنین میتوانید با  تکمیل فرم درخاست در صفحه اصلی نمایندگی اپل  مشخصات خویش را  ثبت کرده تا در اسرع وقت، متخصصین برای بررسی مشکلات بوجود آمده در تمامی محصولات اپل با شما ارتباط بر قرار کنند. کاربران گرامی، با بامراجعه به مرکز نمایندگی تعمیرات اپل کامپلکس شاهد رفع تمامی ایرادات موجود در دستگاه خود در کمترین زمان و با کیفیتی مطلوب خواهند بود.